【做人做事】《做人篇》00:簡介
學會做人做事系列
- 【做人做事】- 總結篇
- 【做人做事】《做事篇》01:在做事中喜樂!
- 【做人做事】《做事篇》02:抓住做事的方法
- 【做人做事】《做事篇》03:在做事中瞭解事物的本質
- 【做人做事】《做事篇》04:發揮你的創造力
- 【做人做事】《做事篇》05:在做事中與人交往!
- 【做人做事】《做事篇》06:享受勞碌的果實
- 【做人做事】《做人篇》00:簡介
- 【做人做事】《做人篇》01:說話的基本技巧
- 【做人做事】《做人篇》02:建立關係的基本技能
- 【做人做事】《做人篇》03:提升自己價值的基本理念
- 【做人做事】《做人篇》04:抓住機會的基本原則
- 【做人做事】《做人篇》05:掌握抓重點的方法
- 【做人做事】《做人篇》06:除去沒有時間的迷思
- 【做人做事】《做人篇》07:站在哲學的高度看問題
大家好,從今天開始我們學習一門新課程,叫《做人做事》。我發現很多課程的實用性不強,比如很多人資培訓的課程講得雖然也挺不錯,但是在應用的時候還有點差距。現在我把職場升遷之道,高效能人士這類課程的名字改成了做人、做事。在我的邏輯裡面就四個詞,做人、做事、管人和管事。如果你會做人,會做事,將來就可以慢慢學著管人、管事。如果能把這四個詞整好就厲害了,當然說歸說,到落實還是有一定距離的。
這不是一個充滿虛幻的時代,而是要腳踏實地去不斷提升自己。最近經常聽人說,他們就像世上很多人一樣,心裡常常夢想自己閉關一段時間,出來就可以閃亮登場。結果發現一頓操作後,出來的是一隻小老鼠。閃亮登場不是一個腳踏實地的邏輯,背後實際上就是屌絲的概念。你仔細去看,會發現他們帶著很強的畏難情緒,不管做什麼,該錯的肯定錯,不該錯的也會錯。就是在心裡面有個夢想,將來有一天自己會閃亮登場,成為大企業總裁,結果卻是大企業總裁家打掃衛生的。原因就是一干事就不能腳踏實地,只有做夢和難受,做人不是這麼做的。
做人必須堅守一條原則,就是凡事都是腳踏實地去學來的。否則成天忽悠自己,成了小老鼠還想要人家尊榮你,那怎麼可能?如果是挺個大肚子加兩條小細腿,頭上帶兩個大耳朵的米老鼠,站出來還能搞笑一下。然而成了小老鼠一出來就成了笑話,所以要腳踏實地。無論是做人、做事都要腳踏實地去做,管人管事也是腳踏實地去學習。那沒有捷徑,只有一種方法就是好好學習。
腳踏實地地學習了,將來一定會有閃亮登場的機會。否則整天讀那些鋪天蓋地的做夢小說,裡面騎著小電驢的主人公突然閃亮登場,轉眼成了企業總裁,富家公子哥。還都是爸爸死了,所有遺產全給了他。大家一定要腳踏實地學習,少看這種小說,看完了你也不會閃亮登場,鎂光燈一照還是隻小老鼠。
大多數時間我都在教人如果做人、做事,管人、管事。從小我就盼望自己能成為聰明人,這是我做人的目標。後來就盼望所訓練的人都能成為聰明人,那成為我服侍的目標。人即聰明又精明和愚蠢完全不是一個層次,而聰明就表現在做人、做事上。我原來單位的老闆很早以前就告訴我,會說話的人都聰明,但聰明的人不一定會說話,這句話就深深地印在了我的腦子裡。
會說話的人都聰明,不會說話的人就專門哪壺不開提哪壺。不會說話不僅瞎說還自以為了不起,以為說那些話就可以閃亮登場,結果是個悲劇。我二十多歲的時候就覺得會說話特別好,後來開始學習說話,之後就成了傳道人。前段時間有個新聞說一所大學引進人才,有人做了副教授四年,到期之後學校沒跟他續約就跳樓自殺了。其實沒必要,不續約也照樣可以活,然而很多人在新聞下留言,怪東怪西。我就感慨怎麼就沒有人說這人不會做人?
不會做人很吃虧,如果會做人,會說話,也就不至於落到不續約了。我不喜歡整天吐槽,怪制度,怪環境,其實都是人的問題。我喜歡挑戰自己能不能在這種環境下生存,如果不能就說明自己爛,不行。要學習在各種環境和體制下生存,哪種環境都挺好的。如果會做人也就不會走到跳樓這一步,悲劇都是人裡面的東西不對。如果你也認同我這句話,從此以後就腳踏實地去不斷提升自己,把自己裡面那種屌絲般的夢想,閃亮登場的盼望除掉。
希望人家看得起你其實沒什麼用,我這一輩子從來沒有指望別人看得起,就希望人家看我像狗屎。人家憑什麼看我像個人?我就是坨狗屎,沒什麼了不起。但是神卻給我加倍的體面,無論走到什麼地方,很多人都很尊榮我。不是我要人家尊榮,人家才尊榮,這狗屎理論和泥鰍理論都是我自己發明的。
從今天開始我們講《做人篇》,之後還有《做事篇》,《管人篇》和《管事篇》。其實《做人篇》不好講,我試著把《做人篇》分為幾個部分,今天就給大家做個簡介,也就是先蓋上個帽。
一、會說話
接下來第一部分講會說話,要看看自己是不是一個會說話的人。有的人一開口說話我就挑他毛病,懟他幾句,結果還給他懟出來一個閃亮登場的夢想。然而他不可能閃亮登場,因為不會說話。
如果要想會說話就要言之有物,語言是構建知識體系的工具,到菜市場大媽那種扯著嗓子問雞蛋多少錢一斤的不叫會說話,原因就是沒有知識。中俄邊境的那些老太太都會講幾句俄語,連比帶劃地說商品的價格,但那不是真的會說俄語。
會說話要言之有物,得有內容和知識,而這些都是學來的。郭德綱和趙本山都是很會說話的人,一登場鎂光燈都亮了,這才叫會說話。說話好聽,並且有穿透力和有知識是非常重要的。那些不會說話的人裡面有負面的思考習慣,腦子一想都是別人看扁自己了,憑什麼要看扁自己等等這類的爛玩意,這東西不能成長。只有注重知識,內容,學習,人就厲害了。
平時可以多讀點東西,但也不用讀得那麼深,又不幹那個專業。比如像我這個二百五中醫,本身不是中醫,但是如果跟不懂中醫的人講話,人家還以為我挺厲害。中醫總結出來四個字,辨證論治,也就是望、聞、問、切。這些都不是我發明的,而是我學來的,我也發明不了。比如肝主筋,開竅於目;腎主骨,開竅於耳;肺於大腸相表裡;怒傷肝,七情六慾跟人的五臟六腑相關。再說到中國畫,是用枯溼濃淡的陰影表現事物。這話不是我自己編的,都是學人家的。
所有的東西都是學的,就連做人也是學的,我天生什麼都不會,跟你們一樣生下來就是個肉蛋子。你不會生下來就會說話,我也不會。可能你說話都還比我早,我五歲才會開口說話,做了五年的肉蛋子,都是後來學的。所以我們弟兄姐妹都要學說話,以後我也會一點點地教大家怎麼說話。前幾天我天天教人說話,教完我一轉身,人家也把我教的給帶走了。
二、會建立關係
會建立關係很重要,你跟自己的孩子、家人、老闆和同事的關係如果不太好,是因為不會說話,也不會建立關係。現在我就教大家建立關係,但要記得別識別善惡。你得學會扯淡,這和說閒話不是一回事。和一群人走進電梯,你說今天天氣Wonderful,are you on holiday?或者說Are you planning a holiday?這都是扯淡,不是說閒話。說閒話是某個同事在老闆那裡奏你一本。或者說老李家娶了個媳婦,他媳婦給他戴綠帽子了,邊說還一邊幸災樂禍地笑。咱們可不是訓練人說閒話,是要訓練人會聊天。
與人交往要建立健康的關係,別總跟自己或者別人較勁,讓自己難受。會說話的人,張嘴就說初次見面請多關照,人家日本人開場白都是這樣。咱們開場白見面就是吃了嗎,喝了嗎。還開玩笑為什麼不問拉了沒,立刻有人回答剛拉完,順手再遞上個橘子,直接讓人吃不下去。所以與人建立個舒服的關係,說、學、逗、唱很重要。人得要學會聊天,不會聊天的一說就說瞎話,說閒話。一開口就讓人知道你是傳銷商,說話的目的就是賣保健品;或者一聽就知道龐氏來了,要從人家那裡得到點什麼。五分鐘進入主題,轉頭就給懟回去。
與人相處,建立關係,你得要知道關係是什麼。有些人一生笨就笨在不知道是什麼樣的關係,當然也就不知道那種關係下該說什麼樣的話。比如有的當媽的做成了孫子,女兒做成了家裡的皇帝,把關係建錯了。當媽的早晨起來衝到女兒房裡,就跟太監給主子請安一樣。第二天孩子發燒了,因為她受不了這個安。這是把關係弄亂了,媽要像個媽,孩子要像孩子,老闆像老闆,下屬像下屬,同事像同事,這關係得要對。我發現關係混亂,說話混亂,這簡直就是一鍋糊塗粥,去到東北就叫東北亂燉。
關係包括上和下,以及左和右,人一生中跟你上面的人搞好關係是最重要的。可是很多人覺著跟下面的人搞好關係重要,那就太扯了。搞不清楚都是什麼關係,不知道自己身處什麼位置,還總想告訴神應該這麼做,總想幫助神,那就徹底毀了。我在人家下面做工,就最明白應該做一個什麼樣的下屬,跟老闆的關係永遠都是最重要的關係。
大家都要慢慢地把這事梳理清楚,建立關係第一就要思考這是什麼關係。要知道這是自己的老闆,千萬別一走進老闆辦公室就告訴老闆應該這麼做,這樣做的都是傻瓜蛋。老闆說你幾句,你還不服人家,覺得人家不應該這麼說。但是作為老闆說你也很正常,所以我們不懂的就不會建立關係。左右平級的同事怎麼建立關係,下屬怎麼建立關係,跟說話都有關係,什麼關係說什麼樣的話。
三、會推銷自己
做人不會推銷自己就完蛋了,可是有人覺得我在過度推銷自己,過度營銷。他們覺得我講道講得挺好聽,但就受不了我裡面自誇的那部分。他以為我是自誇,還在留言中說我有點自戀,因為他沒有接觸到我。他的以為是人不應該推銷自己,我就反推出這個人覺著推銷自己是件丟人的事,人一生不會推銷自己就是個悲劇。要會經營自己,要知道自己有什麼本事,自知自己的長處和弱點,得要知道自己將來要做什麼,自己有沒有那把刷子幹這事。如果你要寫簡歷,要照著自己發展的位置思考。
我給要想閃亮登場的弟兄姐妹一個建議,別夢想著有天突然成了五百強的總裁。以我之見,即使到進棺材的那天也進不了。也就說在你所能看到不久的未來,你要得著這個職位,然後對比一下人家的招工需求,一看招工需求跟自己技能不匹配,就開發一個學習計劃。比如前段時間我們服侍的幾個人中有個是做網紅文案工作的。我給他出了個主意,讓他把當下最流行,最有流量的歌裡面的歌詞整來,再找出三百個趙本山,郭德綱,還有脫口秀的段子,東湊西湊之後一起放在人工智能裡。人工智能就會給他生出段子,而且產量會極高。當然我只是出個餿主意,可不要照著做,但應該好使。
我說的意思是,這個工作需要什麼樣的技能,作為娛樂主播就要創造娛樂文案,這是你的工作。你不能說我看不上這個,人家郭德綱把德雲社經營得不錯,交給你就很有可能幹不上去。所以要慢慢學,這就是推銷自己,自己有什麼技能,把自己能賣出去就會有工作。
四、會溝通
會說話跟會溝通的差別可大了。在職場上你的專業領域中,要與你的顧客和你的老闆,以及你周圍的人推銷自己的一個計劃,讓人家願意接納你,就得會溝通。我這一輩子這事做得特別多,要想幹成一件事,就要真的把所有給你使絆子的事給捋順,不捋順就麻煩了。那些能把事幹成的人真的很厲害,你想想看,不把事溝通好了,人肯定處處為難你。所以要想把事做成了,上、下、左、右都得要溝通好。
五、做人一定要會抓機會
做人不會抓機會,一抓就掉進坑裡,或者扎到一根刺,那就麻煩了。比如工作職場上,在別人看來是機會的你卻當作是燙手山芋,那就吃虧吃大了。你有獨到的眼光,得知道什麼時候是坑,什麼是機會。如果人把機會和坑給搞反了,掉坑一次回到解放前,掉坑兩次就回到創世以前。聽了你別笑,很多人在創世以前,很需要我們把他們從空虛混沌里拉出來。
有人問買房產到底是不是機會?今天我再次告訴你,投資只投你自己,意思就是讓你比錢還值錢。你比房子值錢,比車子值錢,因為你就是錢。你比錢值錢,你還愛錢做什麼,只投資自己的成長。我有個盼望,就是將來來到神的面前,神給我一錠銀子一定要變成十錠。神就會說我是祂又忠心又良善的僕人,進來享受主人給我的榮耀,祂要派我管理十座城。
主人說:好,你這又良善又忠心的僕人,你在不多的事上有忠心,我要把許多事派你管理;可以進來享受你主人的快樂。(《馬太福音》 25 : 21 )
我盼望管理十座城,而你們就是我的那錠銀子。如果你們值了十倍的價錢,我就能交差了。你們的成長是我的期盼,說的都是掏心的話。我可以在你身上多流點汗,多流點淚,甚至流點血也不在乎。但是你要成長,因為你是我的業績。
六、會學習
把上面這些東西都總結出來就是會學習,人這一輩子什麼都是學習來的。人生來不認識字,每個字都是學來的,所以就要會學習。做人是學的,不是天生的,天生的人就是肉蛋子。肉蛋子生下來七斤,長著長著就變成七公斤,後來變成七十公斤。不學習一問三不知,什麼也不知道,傻不啦嘰的。什麼都是學來的,與生俱來的不重要,那只是個肉蛋子,後來都是學習來的。活出神的形象,來了肯定變聰明。因為學習以後知道這是識別善惡,這不是神的眼光;這叫看所有的東西都是好的;那叫把事情做成了。沒有一句是你發明的,都是後天學來的。
第二篇:做事篇
我們一共有四個部分,分別是《做人篇》,《做事篇》,《管人篇》和《管事篇》。以上講的六個學習部分是《做人篇》,有可能講十二課至十八課,下面講第二部分《做事篇》。
一、要有工作的態度
做事很重要,人工作要有個工作的態度。我做每一份工作都可享受了,人家給我一個平臺,我英文和技術不行,唯一的優點就是有很強的學習能力。然而如果沒有一個好的工作態度也不行,所以《做事篇》的第一個部分就是要有好的工作態度。
關於工作態度我有一大發明,在我很年輕的時候就知道工作是恩典。今天你要是還不知道這可要了命了,那可就不是蓋了帽了。很多人不知道工作是恩典,一說就吐槽。而我從入職以來,從來都不吐槽,因為我有好的做事和工作的態度。如果人家不給我這個平臺,就沒有地方去提升。不給我困難和問題,就沒有問題可以解決,也就沒有工作經驗。遇到人家給我問題,我都非常樂意去解決。所以我的工作態度極好,我的老闆指著我對人說,這個員工真的是解決問題的人。
我一生解決了很多問題。第一,人家給我工作,如果沒有這個平臺,我解決不了問題就積累不了經驗,也就成長不了。第二,人家給我學習機會,還給我錢,這就是恩典。不像我們當中有些人,領受了恩典還不以然。還帶著很傲慢的態度,好像我很需要他來做工似的。我讀《聖經》就讀到了服侍是恩典,工作是恩典。
二、要有靠譜的形象
靠譜的形象是在幹活當中形成的,我在老闆的眼中就一定是個靠譜的人。可以流點汗,也可以流點淚,有時候解決不了就一邊學一邊痛苦,因為不知道怎麼下手解決問題。但是我經營好自己靠譜的形象,會去跟老闆溝通,請求該有的資源,經營自己靠譜的形象。也就是每一次拿到任務都是一次考驗,並且這次考驗一定要及格。
我絕對不會在家閉關幾天,再打個坐冥個想就想著可以走出來閃亮登場,像這種不靠譜的事只會閃亮下場。尤其是剛入職的,人家對你的要求也不高,二十多歲大學畢業生不行,人家是知道的,誰都能理解。但是你不能有一個不靠譜的形象,這就跟你前面會做人緊密相關。如果每次都會做人,把事都溝通好就很好了,所以初入職的要好好把握住機會。
如果你三十歲了還一事無成,就是一個一事無成的人。有的人五十歲了還一事無成,就養成了一事無成的習慣。幹什麼事都爛尾,幹著幹著就想入非非幹別的去了。我安排一個人做編程,編著編著他覺著走不下去,就把程序掛在那好幾天也沒反應。後來發現他想去考一個人工智能證,我很詫異這是什麼腦子。人工智能比你都聰明,編程比你都厲害,你還要考什麼人工智能證?這就是一個不靠譜的形象。
如果人一生有不靠譜的形象就徹底地毀了,今天你如果三十多歲還有機會,甚至四十多歲也還有機會,再往下走就沒有機會了,沒有人會要一個不靠譜的人。要好好經營自己靠譜的形象,把每一次給你的任務都好好地交付。如果交付不了,回家哪怕含著淚也要把它練起來。
我說的一點也不過分,在剛做牧師的時候寫講稿寫得流眼淚,每次都憋得要命。不會講道就對著鏡子練,看視頻學人家怎麼講,內容和說話的方式都得自己想。後來我就模仿單田芳,你覺得聽我現在講話有沒有點像單田芳?不要以為那是天生的,其實都是後天學的。
三、有管理任務的能力
任務不是項目,項目是大的,要把項目切成很多個任務,讓你幹活的就是給你個任務,這叫做事。能把項目切割成很具體的任務的人,就是管事的,有管理任務的能力。給你會做的任務不要做錯,可是很多人會做的也做錯,不會做的肯定錯,這一點我是非常不理解。所以我們今天會做的任務不要做錯,要確保它是對的。有的人就是應付,這種工作態度很成問題,所以說傳道人和老師這種行業是非常敗壞人的。
如果給你的任務不會做,就要學習和探索,虛心請教。老闆給你個任務不會幹,還在那假裝,一天過去了老闆問怎麼樣了,你回答No Problem。時間一天天過去了還都是No roblem,最後發現是個巨大的Problem,問題大到都快爆掉了。我們一定要學習虛心請教,你不會做人家也理解。通常任務的百分之八十是你會的,百分之二十需要你去探索和學習,這就是個好任務。
如果百分百都是你會的,那做這個任務就是跑龍套,只不過是操作和勞苦,因為已經沒有學習的成分了。其實即便你覺得已經百分之百都會,也還需要提升管這事的效率。比如都會洗廁所,剛開始把廁所洗好需要一個小時,半個小時洗乾淨就不會,那就學習。從最初一小時做完,到後來用兩分鐘就搞定,我們都是在學習中成長,以後我們還會繼續細說管理任務的能力。
四、要擁有專業技能
人得有個謀生的能力,就是擁有專業技能。如果你是個程序員,能靠著這個專業混碗飯吃,就叫專業。就算砸牆的,抹牆的,或者修空調的也是一樣。擁有專業技能就是同樣的活我幹得快,而你乾的就是一個磨嘰。謀生必須拼效率,沒有效率就不是這個專業的。所以一定要拼專業技能,把事幹專業了,也就是把事幹對了,而且幹得又快又好。有句話叫天下武功,唯快不破,意思是動作快的就可以贏。
謀生的意思就是你得靠這個東西賺錢,大家幹同一份活同樣一天收八百,可是人家一天就能幹完,你三天才能幹完,那樣沒人會請你。我把人擁有的東西分成四塊,知識,技能,經驗和成就。知識就是自己知道的,技能是自己會幹的,經驗是用自己的經驗和技能解決的難題,因著突出的經驗解決了一個非常大的問題就是你的成就。
你要在擁有專業技能的路上不斷地建立你的履歷,就是你的簡歷。要不斷地擴張,走上一個臺階,就再朝著下一個臺階邁進。下一個臺階需要不同的知識,技能,經驗和成就。這樣不斷地邁向新的臺階,你就一定會閃亮登場。千萬別在家閉關,不要夢想著會像小說裡那樣突然閃現,那樣走出來的只能是隻灰老鼠。
五、要解決難題
人生的關鍵是你解決了什麼問題和難題,那叫做成就,也叫做性格。如果你遇到難題就有畏難情緒是性格不對,那樣是沒有未來的。今天遇到的難題,是站在你這個臺階上的難題。人家在好幾層臺階以上看,這都不是難題。你覺得是個難題,在這之前早就有人解決了,只是我們不會,所以在解決難題的過程當中要快速地學習。
六、要快速學習
快速學習是最重要的技能,因為要解決的問題都是你不知道怎麼解決。現在想要快速學習不難,因為有人工智能。我之後會著重花點篇幅來講快速學習,你就會走上職場升遷之道。
七、要有計劃和反思
最近在推動小牧者要會計劃和會反思,我發現會計劃和會反思的能力是最不好建立起來的。然而計劃和反思是人成長的關鍵,你要完成一件事就得計劃要做什麼,要把事說清楚,做清楚。不要做完了卻不是老闆想要的結果,那就成了灰老鼠。在做之前沒有溝通好,沒整明白上來就幹,結果卻不是老闆要的。
計劃是把做什麼,怎麼做都說清楚。不是上來就做,等做完了拆,再丟垃圾就亂套了。在做的過程中,每一個步驟都要反思整得對不對,一定要去確認。不做計劃,不做反思的人大把,那就不可能會做人、會做事。大家覺得我教的是不是很實在?這就是《做事篇》的七個部分,下個星期就開始一篇一篇地講,今天只是講了一個精彩的帽。願神祝福大家!
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老師,這門課非常好,謝謝您免費的分享。在生活中常遇到裡面有貧窮的靈,不斷伸手找別人要的人,給了她A還要找你要B。因為種種原因又必須跟這種人相處,該怎麼辦呢?