引言

大家好，我們接著來讀《高效能人士的七個習慣》第七章，這一章的主題叫做雙贏思維。作者在這個章節引用了一段美國詩人寫的話，其實我也不知道這段話要表達什麼意思，但是感覺“雙贏”還不錯，就是你好我也好。作者一開頭就講了一個故事，講這個故事的目的就是論述雙贏思維。

在企業界，目光短淺的企業家相當的普遍。這些企業家招來員工就使勁用，沒有利用價值了就踢掉。在這樣的企業裡幹活，大家都心知肚明，老闆給點獎金就拿著，因為不知道能在這個企業幹多久。一個企業推行的是什麼文化，它就會一層層地往下延續。無論是企業的管理還是教會的治理，我覺得我們這套管理模式比雙贏思維更具有先進性。今天我一半講的是作者的雙贏思維，一半講的是我自己的這一套管理學體系。也許你將來會成為一個企業管理者，或許你現在正在管理一個企業，那你就要不斷地琢磨我今天所講的。

很多企業的管理文化很糟糕，直到今天我所看到的企業家都沒怎麼把人當人看。那你說當然了，如果企業不賺錢，大家吃啥喝啥呀？比如說我是企業家，讓大家好好幹，有人就會問：為什麼要好好幹呢？因為你好好幹我可以賺錢啊！這話聽著就不像人話。如果你是個打工仔，老闆讓你玩命幹，不幹就修理你，你會在這個企業裡幹下去嗎？企業管理不好是有原因的，一個企業管理的文化代表著企業管理層的高度。我們看到有的企業口頭上高喊互助合作，但實際搞的是彼此競爭。

比如在一個教會，要各個牧區彙報人數。有的牧區60個人，有的牧區30個人，還有的牧區有100個人。接下來就要求100個人的增加到200個人，60個人弄到120個人，30個人加到60個人。就有人問：老闆我要怎麼弄呢？這就是在競爭人數。

一個姐妹要求換牧區，她覺得另外那個牧區的領袖不錯，因為上次服侍過她，覺得挺好。你說她原來所在牧區的牧區長會怎麼想呢？大家就開始暗地裡較勁，我這30個人變29人了，你那100個人變101個人了。再過一段時間，我這30個人變20個人了，我那10個人都跑你那裡去，你那變110個人了。

原來你就這麼整啊，你這麼整我就跟你較勁，大家想想這是誰的問題呢？其實這是一個管理的機制問題，這不是上面的人智商比較低嗎？他不知道他在管理一些東西時所帶來的副作用。雙贏思維與企業內部合作，實際上不是一個獨立的問題。今天我們講雙贏思維，所以我就提出這麼一個例子。

我有一套我自己的管理體系，所以我們之間的合作是建立在一個管理機制上。比如說，有些教會追求人數，有的教會追求奉獻的錢數，當然都會產生競爭；也有一些教會既不追求人數，也不追求錢數，那追求什麼呢？追求每個人成長，尤其是在耶穌基督裡的成長！那如何成長呢？解決問題，解決問題的多少就是成長的多少。

所以說都是管理機制和管理高度的問題，這個章節大家都讀了一遍了，可能也沒有讀出個所以然來。作者描述了人際交往的六種模式：利人利己、兩敗俱傷、損人利己、獨善其身、捨己為人、好聚好散，這就是人際關係的狀態。作者把這東西劃分成這樣，裡面是有毛病的，大家能看出問題嗎？

如果用錢來衡量，你賺了我也賺了，這只是一個參數。但是今天我想告訴你，利人利己、損人利己這都是一個參數，這是不行的。比如說你在我這成長的快，你剛來我這的時候一個月掙1000塊，後來一個月掙到3000塊。你就會發現你在這個地方，我並沒有給你錢，但是你卻得著了成長。

所以說參數有好多種，建立雙贏思維不是看一個參數，不能用一個片面的、孤立的、沒有相互聯繫的方法看問題。我告訴你，教會很厲害，厲害到什麼程度呢？一般的企業是幹不過教會的，教會的厲害在於不是我給你錢你來幹活，而是你不但甘心樂意地來奉獻，而且還要來牧養、服侍、帶禱告，幹一大堆的事。企業是給人家錢，人家還不好好幹，這上哪裡說理去？這個高低上下一下就分出來了，那教會怎麼做到的呢？

我認識一個牧師，他看見我們這個文字事工做的很好，後來他就花錢，讓他的會友去做，結果還做不好，為什麼呢？因為沒有把這事弄明白，他以為給錢就會好好幹，哪有這回事？它是一個雙贏思維。一個人知道在屬靈的事上成長肯定會蒙福，那你就讓他做點事能夠讓他在屬靈上成長。

比如說文字事工，錄音轉文字，一弄就是七千字、一萬字，一句一句聽，一句一句寫，轉完之後全記在腦子裡了。因為我們把這事吃透了，是讓人得造就，能開始蒙福，得好處得益處。這不是錢的問題！錢只是一個微小的益處，錢能夠解決的問題都不是問題，真正能解決問題的還是思想。

他們就覺得這事不可思議，為什麼這些人就能夠好好幹呢？其實原因很簡單，在哪裡付出就在哪裡得回報！弟兄姐妹，我們腦袋一定要變聰明，否則你就不知道這事應該怎麼幹。

過去那些年，我摸索出一套新的管理體系，比如我管理過好幾十個員工，有的好好幹，有的不好好幹。那個時候，要不要漲他們的薪水，我還是有點話語權的，可是反過來我問自己一個問題，人家憑什麼好好幹呢？玩命幹也是這些錢，不玩命幹也是這些錢，至於漲不漲薪水，幹多幹少老闆也不一定能看到。

當時我只有30多歲，但我把這事研究透了。我直接跟一個不願意好好幹的人講，你願意幹你就幹，不願意幹就不要幹，你就坐在那裡什麼事都不做也沒有關係，我不太需要人假裝幹活。有人會說：你這管法，企業不就亂套了嗎？結果沒有亂，後來人家反而都願意去幹了。

不是因為我坐在那裡他們就幹，不坐在那裡他們就不幹，而是因為我把雙贏思維放在他們裡面。他們開始瞭解他們的成長點在哪，發現所有的成長都在幹活上，如果沒有幹活，就不會有成長。你每天上班下班這樣混，自己看自己像個狗屎，什麼價值也創造不了；別人看見你也像個狗屎，誰看見你都難受，也沒有什麼成長。

我也不想裁員，不想沒事得罪那些人，我問他們上一天班回到家，是不是腰痠背痛呢？他們說：沒有啊！接著再待一個月，他們發現自己啥也沒有幹，卻開始腰痠背疼了。再待一個月，發現自己很難受，人家開會討論的東西他在旁邊看熱鬧，聽也聽不懂，說也說不清，這種情況多丟人啊！

你說同樣上下班，為什麼你會難受呢？我就不理解了，我們能幹多少就幹多少，幹不了重的就幹一些輕的。結果我就開始做思想工作，我說：你在這待著也是待著，還不如干點活，那會幫助你成長啊！你成長了再去找工作，我會好好給你寫推薦信，你在我這幹活不漲薪水，你可以去薪水高的地方呀。

我說：你看那招工廣告有五千、七千，還有一萬塊一個月的，你看看你能幹哪個活？他看了之後說：老闆，哪一個活我都幹不了。我說：那你能幹啥？這時他覺得，他拿三千塊錢的薪水都虧欠了人家企業。後來人家說：老闆，我要咋辦呢？我說：這個簡單，跟我學。我以前和你們一樣，大家都在一起工作，但後來做了你們的上司。那為什麼我能做你們的上司呢？是因為我乾的活多，懂得多。我累了嗎？沒有累！你下班我也下班，你上班我也上班，只是我的錢漲的比你快，誰不喜歡賺多點錢？至少給孩子買奶粉能買個名牌的。

他說：是啊！老闆，那我怎麼辦呢？我說：那你就好好幹，不懂的來問我，我教你。大家說說，他是不是遇見了一個好老闆！在企業提供內部服務，我通常都是拿內部服務獎的。

你得把事情吃透，別一上來就跟人家講什麼雙贏思維，聽起來就不太上道。雙啥贏呢？就你那點腦子，不知道自己在說啥，就瞎幹！我知道你們讀完這個章節以後，肯定一頭霧水，因為沒有經驗，經常玩的都是兩敗俱傷。你抓我頭髮，我抓你頭髮；你抓我脖領，我抓你脖領；你撓我一把，我撓你一把，最後誰也沒什麼好處。

就像我們跟老馬打仗一樣，有時候我把老馬打得鼻青臉腫，有時候老馬也把我打個鼻青臉腫，這很正常。你看UFC和MMA的拳擊賽，就算是得冠軍那個人也是被打得鼻青臉腫的。我的意思就是，人在市場上如果沒有智慧，就像天天在拳擊場上被打一樣，多嚇人哪。

雙贏思維關鍵一：智慧

我們就來說說，怎麼才能建立雙贏的思維。雙贏思維最重要的一個要領叫做智慧，智慧這兩字挺好，沒有智慧能解決什麼問題呢？連事情來龍去脈都整不明白能整啥呢？為什麼很多企業幹得烏煙瘴氣，整天這個那個的？因為只是解決了錢的問題，卻沒有解決根本問題。所以，如果你照著我這套邏輯體系去經營企業，不賺錢都難啊！

智慧很有挑戰，你不能指望自己沒有智慧而去請一個有智慧的人來管理，那幹不了！如果自己沒有智慧就管理不了那個企業。這本書上所講的雙贏思維的五大要領“雙贏品德、雙贏關係、雙贏協議”等等，這些詞我都不太喜歡。什麼雙贏協議，你信不信到我這來都沒有協議。

我從來沒有這樣說過：來訂個協議，這是你籤的哦，到時候我可來找你算賬！智慧很重要，智慧是人對人要有一個深刻的認識，就是對人性要有一個深刻的認識。有沒有人整天上班想著說，我就創造一千塊錢的價值，可是我卻拿了三千塊錢的薪水，這不是賺了二千塊錢了嗎？肯定有人有這樣的想法，這種想法叫做愚昧。

作為一個管理者，你如何把這種愚昧除掉叫做智慧，所以企業管理很需要智慧。我確信，沒有人不想好好活著，有人會不想好好活著，就想把鄰居給殺了嗎？前幾天出了一個命案，一個住鐵皮屋的農民，把旁邊住好幾層樓房的一家人給殺了，為什麼？因為這家人老欺負這個農民，欺負急了不得咬你嗎？

所以說，有的時候人笨就笨在這些地方，死傷那麼多人，不是沒事找事嗎？因為沒有雙贏思維，就喜歡看著你很慘。如果我看見你很慘我會說：”來，我幫你，雖然你做人不怎麼樣，但是我願意幫你來疏通一下關係。“這樣事情會變得怎樣呢？可是兩家就因為農村那塊地爭來爭去，不知道這樣會有風險，不知道人被逼急了以後會出事的。

在我的邏輯裡，我從來不這麼做，我都是要讓人得益處，為什麼大部分人不這樣？因為人無知、沒有智慧，所以就這麼幹。我的表哥表弟也是為一點小事打得差點出人命，哥倆之間至於嗎？如果我是他們其中的一個，事情絕對不會變成這樣，因為我是一個有智慧的人。

我的智慧從何而來？中華上下五千年的歷史，很多東西古人已經講得清清楚楚。今天我們先別說趕鬼，人性與靈界緊密相關，所以對人性的認識就是對靈界的認識。雙贏思維最重要的是智慧，當然你把智慧叫雙贏品德也好，還是雙贏啥也好，就是腦袋裡面得琢磨這事，並且把它吃透了。

這本書上面說的什麼善解人意、敢作敢為這些詞聽起來可土了。雖然我鼓勵大家讀這本書，但不知道是不是因為翻譯的原因還是就這麼寫的，我怎麼讀著這些東西不像個樣呢？

我說的智慧就是人得找到雙贏的關鍵在哪裡，不一定在一個參數上，可能在多個參數上！今天很多國家之間，你制裁你、你制裁我，幹啥呢？競選美國總統，兩個老人為了一份工作爭來爭去，其實他們也不需要這份工資，卻要整得挺忙活。我還真不太理解。當然這是不管我理解不理解，與我也沒有太大關係。

雙贏思維關鍵二：管理

雙贏是不管面對什麼樣的事，要逐漸把它管理起來，管理就是讓事情朝著好的方向發展。比如以前我們兩家樹敵，你家輸兩條人命，我們家輸三條，這又何必呢？能不能變成一條人命對一條人命？這不就進步了嗎？可是那也不行，一條人命也是命啊，要管理到不出人命，最好管理到可以互相往來，讓事情朝著好的方向發展。

為什麼人會那麼愚昧？是因為講不通道理，腦袋裡面任性，就認定三八二十三。但是沒關係，咱們也不用去和他爭辯，當有一天他吃了虧，明白過來就會承認自己腦袋有問題。我們要有足夠的耐心，一心希望他好，雖然很長時間不行，但是總有一天他會服氣。當他降服下來的時候就知道你不是害他，你說什麼他就能夠聽進去了。

《諸葛亮七擒七縱孟獲》，講的是三國時期諸葛亮為了平定四川、雲南等南部地區，將當地酋長孟獲捉住七次、放了七次，並使他真正服輸、不再為敵，以後就不會再騷擾南邊了。如果當時諸葛亮只是把他幹趴下，沒有使他服輸，就得一直在邊境上放重兵把守，那得需要多少資源？這就是智慧和管理！讓什麼東西朝著好的方向發展是很好的事，都肯定會有相應的回報。

雙贏思維關鍵三：發展的眼光

有智慧就要管理，然後還要有發展的眼光。我覺得我講的比較上道一點，偉大的改革開放總設計師鄧小平說過：“發展才是硬道理，解決問題要靠發展，解決發展的問題還是要靠發展！”這話好呀！我們得有這套思維體系。

這套思維體系厲害在哪裡？就是讓我們不能只看到我們的問題，而要看到我們的進步。當我們用發展的眼光看問題，很多問題就解決了。發展的眼光是什麼？比如說這個員工很爛，但是如果有一天他變好了，對企業不是一個價值嗎？尤其他變好了、變得有價值了是因為你的貢獻，跟你的關係能不鐵嗎？所以我們要用發展的眼光看問題，謀求發展。

又比如一個家的家庭收入來自家裡的五個兄弟，一人賺了一千塊，總共五千多，生活開銷四千多，剩下就那麼點錢，因為沒有發展的眼光，五個人經常互相掐架。可是掐架也不能解決問題，如果哥五個齊心協力乾點事，變成一人賺五千塊，五個人就是二萬五千塊，家裡開銷上升到六千塊，還剩一萬九千塊，再投入再發展就會非常的棒。

問題就是人缺少了發展的眼光，非得在原地打轉、糾纏，這是非常愚蠢的思維方式。人越無知就越愚蠢，越無知就越在原地打轉、整出很多么蛾子。不管中國還是外國，無知永遠是一個惡習。我講的雙贏思維看起來比書上的好點吧？這本書上喜歡用協議方式，在上面簽字。我就覺得不太有用，難道我達不到業績要求就會把我開了嗎？

總結：建立管理體系

管理體系中給人錢是最不重要的，給人成長才是最重要的，要讓他值更多錢！你要讓別人值錢，先得自己要值錢才行，如果自己還傻不拉唧的，怎麼可能讓別人值錢？比如上司和下屬的雙贏，下屬給上司好好幹活，在幹活中成長；上司因著你乾的活可以交差，上司可以指定很清晰的方向、策略，下屬可以具體實施方法。千萬別用錢來激勵人，用錢來激勵人是一個最糟糕的解決辦法。

管理體系永遠不要忘記建立一支鐵軍。今天很多企業發明了一個詞叫鐵軍，比如阿里鐵軍、騰訊鐵軍……屬於鐵軍裡面的薪水都很高。什麼叫鐵軍？就是老鐵，他們有一個非常清晰的利益共同體。如何建立鐵軍？古代中國的將軍早就把這事研究透了，他們帶兵打仗，對待士兵如同父親帶孩子，這樣才能建立鐵軍。將來像我一樣的人，要是去管理一個企業肯定能管理好，因為我建立的都是鐵軍，不是鐵軍打不了勝戰。

不能以一時成敗論英雄，要給人失敗的機會！神很恩待我，我們當中的有些弟兄姐妹走了一段彎路，我苦口婆心地一步步把他們往回帶，最後整個人轉化過來。我選擇相信趕他們走都不會走，就會“賴”在我這裡；我也“賴”在他們那裡，我們就相互依賴了，我們有關係！

他們心裡明明白白，我們的關係是很鐵的。我不把他們當作賺錢的工具，我把他們當作一個尊貴的人。使他成長，使他更有耶穌基督的形象，這是我的工作。咱們就分享到這裡！是不是我講得還不錯？雖然在具體落實上沒有原書作者用畫圖或者表格直觀，我就用說的。但沒關係，我想以後我們也寫一本好習慣作為我們教會好習慣的教材。

願神祝福大家！