引言

大家好，我們繼續講《高效能人士的七個好習慣》，這本書是Stephen Covey寫的。這本書當中的前三個好習慣咱們已經講完了，如果大家還有點印象的話，能否回答一下我們都講了哪幾個好習慣？第一個好習慣是什麼？第二個好習慣是什麼？第三個好習慣是什麼？咱們得先解決悟性上的問題。

我看到已經有人回答了：積極主動，以終為始，要事第一。當然，在這三個好習慣之外我們還講了《高效能人士的七個好習慣》的框架；講了由內而外改變自己，就是人裡面搞對了，外面才能改變。現在的問題是，大家把這些好習慣落實得怎麼樣了？在我過去的牧養當中，我發現落實這事特別的鬧心。

有的人什麼都明白，就是不落實。如果我說你完全不落實肯定也是冤枉你了，因為你肯定也嘗試去落實了，但結果發現落實不下去。那我說你落實不下去不是冤枉你吧，也不知道這麼說是在誇你，還是在責備怪罪你。因為落實的時候我們會發現很多問題，落實過程中真是阻力重重！不論什麼事都是這樣。

比如：我想好好活著，但是一要好好活著，活得就不好了。如果想好好活著就得下功夫學習，一下功夫學習就發現，除了頭髮不疼其他全身都疼。全身都疼就活得不好了，太難了！看到一個人過去活得齜牙咧嘴、吭哧癟肚，不僅我們看著難受，別人看著也難受。他雖然還活著，但卻活得人模狗樣。

問題就來了，我一想落實就阻力重重， 一想做點什麼馬上就難受，這怎麼辦呢？有人說往上衝！往上衝很好，衝也代表了我們裡面那個東西。現在咱們是停下腳步說一說怎麼辦。我想活得好，但一開始改變就活得不好了，接下來就放棄了。昨天怎麼活，今天繼續怎麼活。

活得不好的時候又想改變了，想改變的時候又更加難受，狀態就更加不好了。狀況更加不好了，然後又放棄了，又難受了。就在這樣的狀態裡，反反覆覆，來回折騰。有的人說得非常好：咬咬牙，跺跺腳，再堅持多走一里路！我告訴大家，這東西得有點智慧和謀略，我們得克服一個非常要命的問題，就要把大家的普遍性問題說一說。剛才是不是說到大家的心坎裡去了？

人的壞習慣1：能做的不想做，想做的做不來

人第一個惡習就是能做的不想做。看得上的做不來，做得來的看不上，這不是要命嗎？做的時候覺得自己做得太爛了，但是你知道什麼東西都是從做得爛開始的嗎？我發現很多人都是能做的不想做，想做的做不來，看得上的做不出，做出來的看不上。

我在牧養當中發現，解決問題就是解決惡習。這種惡習很要命，我幾乎是週週講，月月講，需要解決的就是惡習，惡習會害死人。有的人看到大公司，比如：阿里巴巴，就忘了他們是從小公司幹起來的。看到騰訊、華為，也忘了人家都是從小幹起來的。

這世上哪個公司剛成立就是從三四萬員工起步的呢？沒有這樣的公司，所有的公司都是從小幹起來的。任何一個朝代都是從弱小的團隊一點一點做起來的。所以說你要想建立好習慣，必須從解決壞習慣開始。所以我覺得倒不如寫一本如何克服壞習慣的書。

克服壞習慣是從負數到零，建立好習慣是從零到正數。我們還是個負數，壞習慣一堆，就先把起點定低一點，就是克服掉壞習慣。我在講好習慣的時候，其實大家會發現建立好習慣不難，先從幹掉壞習慣開始。我自己在牧養的過程當中積累了大量的這種案例。

大家一定要知道，改變是每天進步一點點的過程。經常有人跟我說看不到自己的進步，我就問他看到自己退步了嗎？他好像也沒看到自己退步。又問他比起三年前的自己如何？他說跟三年前的自己比起來好很多，所以這是進步了！比如：我們養孩子，今天量身高是一米二，明天再量一下，肯定還是這麼高。雖然他昨天吃了一天的飯，但是個頭不是這樣長的，因為長了也量不出來，變化太小了。但如果跟三年前比，那是長了很多。就像我們把種子撒在地裡，第二天就去看有沒有結果子，這就太著急了！昨天剛撒的種子，今天就指望結果子，那是孫悟空變的嗎？

怎麼可能呢？這麼短的時間連豆芽都發不出來。所以我們每天進步一點點，你根本看不見。尤其是我們人一生當中需要解決的問題常常都是一點一點看不見的這種成長。所以有些人一開口說話聽著好像天使在說話，不像人在說話。說他是天使，還不如說他是妖精，因為妖精也是天使變的，不食人間煙火。

其實凡是生命的東西，沒有一個不是一天成長一點點的。如果你問我看不見成長怎麼辦？我的回答是：看不見也憑著信心繼續往前走！所以說很多人缺的就是信心！堅持再堅持，就能看到自己進步一大截，很多東西都是這樣。著急沒有用，要日積月累往下走。今天在悟性上成長一點，明天在實踐當中成長一點；今天堅持多一點，明天再堅持多一點。比如：這個人昨天一分鐘都堅持不了，今天堅持了五分鐘，這是成長了五倍！明天堅持了一個小時，這又成長了很多倍。所以，要看見自己的進步，每天成長一點點，一點一點往前爬，就是我這些年最精彩的經驗總結。

我堅持不懈的每天學習，直到現在堅持了好幾十年。人家問我怎麼知道得那麼多？因為我天天學習。我不看電視劇也不看電影，沒時間玩也不打麻將，就是學習，每天成長一點點。所以每天成長一點點，是非常好的建議。我比昨天成長一點點，比前天成長一點點，這些在《高效能人士的七個好習慣》裡沒有講到。

我覺得我講的比作者講的好，因為我講的能落實、好落實，並且非常容易落實。聽我講過之後你會發現事情變得很簡單。我不談哲學也不高談闊論，更不談黑格爾，因為每一天進步一點點講究的就是實在。所以在所有的偉人當中我最喜歡的就是鄧小平，他說：黑貓白貓抓到耗子就是好貓！

整天養個貓偷魚吃，真不夠你鬧心的。我還沒吃魚呢，哪有魚給你吃？所以大家要變得腳踏實地，每天多堅持一點點。有的人從前愛看電視劇，自從跟著我好好學習以後一個多月沒看了，這就是進步了。雖然昨天又看電視劇了，但只是過過癮，我不怪你，因為你已經堅持一個月了，明天開始堅持兩個月這就是進步！

以前天天看電視劇，腦子裡全是電視劇。但是讓他演一段的時候就完蛋了，平時看那麼多韓劇、港劇，真讓他演就不行了。你倒是看完之後能夠演一齣戲呀！可惜演不出來。我們以前天天干的那些事，現在一個星期幹一次，後來一個月幹一次，這就是進步了。現在哪有時間看電視呢？最重要的是看完也沒用。

有一個人平時愛講笑話，我就建議他去趙本山那裡報名當學徒。因為他笑話真講得挺好，萬一學成之後哪一天他的笑話比趙本山講得還好呢！但是去報名的時候面試官讓他講一個段子聽聽，結果他什麼也說不出來。扯犢子一個頂倆，幹正事啥也不行，這是要命的。

你會發現我特別容易凡爾賽，其實我巴不得你凡爾賽，你賽爾凡我也為你鼓掌。原因很簡單，自己乾的別看不上。比如：我做一個櫥櫃，直角不像直角，平面不像平面，像個醜八怪。但沒關係，我幹著幹著，櫥櫃的面平了，角也直了，架不住我每次都進步。我一看這個地方沒整對，給它整對了，那個地方沒整對給它整對了，一樣一樣改。

我早年的講道不堪回首，因為聲音聽起來像個菜鳥，內容也是個菜鳥。但是那個年代我就覺得我做的最好！所以我說完就自己聽，聽完了我就自己改，改完了再講，再講完我就再聽。我後來都養成了一個好習慣，就是喜歡聽自己講道。這聽起來很自戀，但卻真是個優點。有的人說，看到這個人真的無話可說，很無奈。

我不是說別的，我得進步。我知道我做的不好，但是總有一天我會做好，這叫做信心。有一次一位牧師來找我，說：他講道別人都不喜歡聽，我問他：有沒有聽過自己講的道，他說：自己也不喜歡聽，最討厭聽自己講道，聽不了。我說：你自己都不想聽，別人怎麼聽？所有的講道，都是從不好聽到好聽。

早期做傳道人得會唱歌，不會唱歌上講臺怎麼帶領敬拜呢？我唱歌總是跑掉，那天有人誇我唱歌一天進步一點點，說我唱歌又進步了。把這話用我頭上用得挺好的，我覺得你學到家了，你鼓勵我，我聽得見，我明白。我最早唱歌跑調，把劉德華唱的《給我一杯忘情水》，唱成了劉德水的《給我的一杯忘情華》。

唱得齜牙咧嘴，我唱的連狗都齜牙咧嘴了。但是你架不住我進步，我這個人臉皮非常的厚，一錐子扎不出血來，所以就有了今天。大家要養成習慣。效法我臉皮厚，效法我每天進步一點點，直到今天我還在進步。你說：你往哪進步呢？我說：我往棺材那進步。哈哈，這是開個玩笑。就算明天我躺在棺材裡面，今天我也要進步！

我進步的決心很大，大家肯定被激勵到。你可能二十多歲、三十多歲或者四十多歲，但是沒有關係，因為你可能有一天會比我今天老。但是我有個決心，我要進步。能做的不想做，想做的做不來，這是第一個惡習，大家要對付掉。大家聽完了以後可能決定明天就開始對付惡習，其實現在就要開始對付惡習。

人的壞習慣2：不愛思考，不愛琢磨，不愛計劃

我常常遇到人不愛思考、不愛琢磨、不愛計劃，就喜歡跳進去幹，一干就敗下陣來。為什麼？因為一干活就難受。大家要知道，我身上的好習慣很多。我鼓勵大家經常思考、琢磨、計劃，找出問題。一個小問題一個小問題的去解決，一點一點的進步。進步全在思考、琢磨、計劃、糾正、尋找問題當中。

我經常聽人講：我自己來。我說你都幹錯了還自己來呀？為什麼呢？因為做事不思考，不琢磨。你說他完全不思考，也不是，但是他裡面不是一個進步的觀念。你看人家幹，我們就仔細看。人家這樣幹，我們也這樣幹。大家琢磨琢磨，前面我講的幾講是不是這些。比如：我們幹活，有電鑽沒鑽頭，有槍沒子彈，有鏟子沒買泥，這活怎麼幹？然後剛把板子立好，水平儀和激光尺也不在，這活怎麼幹？這活根本幹不了。每次做事沒有計劃，沒有規劃，也沒有思考，上來就瞎幹。

要記住什麼東西瞎幹都是白扯，任何事情都應該先在腦袋裡規劃出來，在紙上畫下來，然後再仔細琢磨要解決什麼問題，我的策略是什麼，我的方法是什麼，我的工具是什麼。大家一聽我講，可能覺得說的就是自己。一做事，不是缺這個就是缺那個，早幹什麼去了？

我是一個計劃性非常強的人，做任何事情都不輕易出手，都是在本子裡先畫出來。你要是打開我的本子，有一摞的本子記載的都是計劃要做的事情。計劃我要幹什麼，我要怎麼幹，我要解決什麼問題，我要解決到什麼程度，我做這些我到底要幹什麼，我的目標是什麼。

不是幹著幹著不知道自己在幹什麼，不知道自己在幹什麼不是很鬧心嗎？我一看到做事瞎乾的人就鬧心，不過沒關係，收拾收拾信心，我憑著信心宣告，今天看著鬧心的事，明年這個時候他們都成長。不過這幾年下來，我的這些同工都進步不小。所以我經常鼓勵人做計劃，有的人做計劃很積極，一干就沒力了。為什麼？因為計劃是寫了，但是寫了一個很爛的計劃。一實施就磕磕絆絆，他怎麼可能會幹得下去呢？要麼就是缺這個缺那個，事情做完了也做得不對。你如果開始做事的時候，整個過程很順利，你一定會喜歡幹。

大家慢慢琢磨，什麼東西一干就上手，你就會喜歡幹。如果一干就吭哧癟肚、齜牙咧嘴，看著就難受，然後就不太想幹。如果我把家收拾的特別乾淨、舒服，往那一站，衝杯茶在那欣賞，感覺很享受，很喜歡。如果你收拾完家以後烏煙障氣、亂七八糟，幹了半天也沒有進展就麻煩了。所以計劃一定要寫到：我為什麼幹這事？我要怎麼幹這件事？我需要什麼東西幹這件事？我明白嗎？如果我不明白，我需要問人家怎麼幹這事嗎？這事我要問誰呀？我要找誰呀？大家理解了吧，你說有什麼難的？其實什麼你都明白。

大家千萬別瞎幹，比如：建房子，建到三樓了才發現一樓沒裝管子。建到三樓了，忘記規劃衛生間了，你怎麼辦呢？當然，也有的人建樓建到二十多層，突然間發現忘記建電梯了，他這一輩子會很受挫。寫計劃寫得空，寫得假，寫得全是口號，那不叫計劃。計劃如果做對了，結果應該是寫完以後你頭腦裡很清楚自己要做的事。

比如：我要做一個櫥櫃，櫥櫃的板子、材料、板子和釘子怎麼裝在一起，結實不結實等等這些問題全都會在紙上有一個解決的方案。然後把尺寸算好，按照尺寸去裝釘，就做好了。所以說，計劃和實施分開就是你要做事和計劃要做的事分開，千萬不要一邊瞎做一邊瞎琢磨。

問題在於我們如果做個探索性的項目，就別把事情整得太大。那是計劃還不清楚的時候，在做一個探索性的東西。所以我們先要把這個計劃實施當中可能遇到的所有的挑戰列出來，然後把每一個挑戰都給解決了再實施。別到了實施了以後想起來還有問題沒有解決，那就亂套了。

而學習和工作分開，就是我們要養成一個學習的好習慣。我們計劃首先要解決的問題是：我為什麼做這件事。比如：幹了這事賠了一百萬，你要不要幹呢？你肯定不會幹，賺一百萬很難，賠一百萬卻是很容易的。所以我們為什麼要幹這事，這事有什麼回報，有什麼益處，能不能造就人？就是要解決為什麼要幹這事，目標一下子就清楚了。

如果我幹這事很有回報，那接下來我要解決怎麼幹這事。我這些事怎麼幹，這裡面都有什麼挑戰解決了沒有？最大的挑戰解決了沒有？技術上的難題解決了沒有？第二大的挑戰的事解決了沒有？什麼叫最大的事？就是如果不解決這事就會垮掉，這就叫第一大第二大第三到第幾大的挑戰。所以說我們把目標一旦整明白了，我們接下來就是去幹這事。幹這事先幹什麼，後幹什麼，怎麼幹，把一個複雜的問題分成幾個簡單的問題，然後就好解決了。如果事情做到百分八十九十那就很有把握了，然後整個項目就可以啟動了。

一個遊手好閒，做事沒有定向的人，今天做，明天不做，三天打魚兩天曬網，做事情坑吃癟肚，基本上就是惡習太多。計劃做什麼，為什麼做這個，我的挑戰是什麼，我的目標是什麼，我的方法是什麼，我的工具是什麼，我的資源是什麼，我把這些東西都寫好。我是養成這樣做計劃的習慣，我走到哪裡，腦袋裡都會勾勒出一個計劃。

這就是養成了《高效能人士的七個好習慣》，是不是很好？我覺得我講《高效能人士的七個好習慣》比作者講得好，所以大家今天開始重新腳踏實地的對付身上的問題。如果計劃不會寫，找牧者。我訓練了一大批的人，就是要成為大家的資源而不是成為大家的負擔。事情是這樣，這個地方是造就人的地方，不是收錢的地方。

造就人是人力資源密集性的行業，我們一層一層的造就下去，一件事一件事的整明白。我們天天都在下功夫做這些事，然後他們也一批一批的訓練下面的人，然後在下面的再繼續訓練下面的人，整個的團隊都在天天進步當中，感覺非常好。一眼望去簡直是一片一片豐收的莊稼，回報極其豐厚。

人的壞習慣3：不會利用資源

大家千萬別單打獨鬥，單打獨鬥絕對不是一個優點，一定要養成利用資源的習慣。大家知道什麼資源是最好的資源嗎？就是有一個很好的老師帶領。這個資源你不好好用，其實是一個極大的浪費。怎麼用？遇到問題就問。你必須經過主動思考，然後去問問題。如果你不問問題，那是資源上的巨大浪費。你自己搞，自己在那磨嘰、在那弄，這麼做進步很慢。人自以為是，搞錯了就繼續幹錯了。

有的人整了一面麻子牆，又整了一面麻子牆。就不斷的整麻子牆，你這輩子不就是麻子人生嗎？事情做成這樣就要開始調整，自己不會，就開始學會利用資源，最重要的資源就是人。我一生有一個極大的遺憾，就是沒有遇到過好的人生導師。所以我都是東看看、西看看、左偷一點、右偷一點偷來的。厲害的人都懶得理我，人家認為訓練我費勁，我就得偷偷的看人家怎麼幹。現在我這個遺憾，就變成了我訓練大家的動力。我希望大家不會像我有這樣的遺憾。所以大家要開始利用資源，第一資源是人。

第二是書。現在的書都在網站上，讀一本好書就是跟這本書的作者進行有效的溝通。提出問題，帶著問題去尋找，要麼去找人，要麼去找書，當然書也是人寫的。你想想看，當年那些厲害的人不都是跟鬼谷子學的嗎？如果沒有鬼谷子在山上訓練他們，他們下山之後還是很爛的人，根本幹不了事。所以你要麼找人，要麼找書。書可能有二千年前的人寫的，也可能是一千年前的人寫的，這些書都很好。讀書就讀經典，如果你消化得不到位，沒關係。我們有帶著大家讀《聖經》、讀這些書。悟性上如果通的話，很多問題會迎刃而解。

大家在建立好習慣的過程當中會遇到很多的問題，遇到問題是好的，然後你帶著問題，要麼去查資料，要麼去找老師。在我們當中，如果你的小牧者一問三不知，沒關係。他不知道他就得帶著問題來學習，這樣他會不會得到造就呢？會。他如果非常的愛你，你的問題就是他的問題，他的問題就是你的問題，這就是彼此相愛了。

所以說有問題就問，別閉口不問，你遇到問題那就是好的開始。我曾經有一位員工（那個時候我還是比較嫩，我對這些東西認識得不夠，雖然做了經理管了幾十號人）很乖，很好，很招人喜歡。我就問他：你遇到問題了沒有？他說沒有。過了一個月我再問他：你遇到問題了沒有？他說：沒有問題。老闆放心，都很好，都很順利。

結果半年過去了，他的任務得交活，我就讓他在接下來的一個禮拜，把事情實施出來。當時我沒經驗，沒去看他做的東西。最後一看，什麼問題都沒解決，還全是問題。因為我交給他的活，我心裡有數，我覺得這事很簡單，可是他這半年什麼也沒幹。

然後我問他，這個解決了沒有？沒有。那個解決了沒有？沒有。全都沒解決，全都是問題，你這半年做了什麼？你不是說沒有問題嗎？然後我讓他看我怎麼做的，一個禮拜我就把事情做完了，他看到之後很不好意思。由此我學了一個功課，最怕的就是員工沒有問題。如果我問他們有沒有問題，然後回答沒有問題，其實這就是最大的問題。

我不怕人家問我問題，我怕人家不問。你會讀書嗎？不會讀書，那你怎麼不問呢？你會做計劃嗎？不會做，那你怎麼不問呢？人如果沒有問題，就是最大的問題，不進步也不成長就是問題。大家以為我在吹牛，一個禮拜幹完人家半年的事情。本來那事情本來就是一個禮拜的活，問題是半年時間他什麼都沒幹。

大家都要養成一個好好思考的習慣，學習計劃。你要做事你一定會遇到問題，然後你要想如何解決問題。一定會先遇到問題的，沒問題才是最大的問題。人家請你來幹什麼來的？就是請你來解決問題來了。所以很多時候人不知道什麼是問題，那就麻煩了。所以我們人一生活著的過程當中問題很多，千萬別假裝沒有問題，就那麼活著，那很要命！