開始學會問問題

不會問問題是個毛病，洋人的學生相對於華人的學生，洋人的學生就比較喜歡問問題，但是會瞎問，華人就不喜歡問問題。
前幾天我帶他們學流程機器人，我就問大家有問題嗎？大家都悶著，我問了一個問題？都不會。這是什麼毛病，怎麼喜歡不懂裝懂呢？不問問題就是假裝懂，如果問了就會覺得自己不懂，丟人，這一系列的問題都叫做惡習。學會問問題，不會問問題很難學會東西，瞎問比不問好，不鼓勵大家思辨，但是問問題不一定是思辨。

我們很多時候不喜歡問問題，就會出問題。前端時間我們去看房子，電線從地上冒出來，門檻的地方怎麼會有電線呢？這個姐妹就不會問，電線從門檻出來一塊，我說怎麼不裝門呢？這個姐妹不會問一問，另一邊也是多出來一根線，怎麼不知道問呢？這樣的例子多著呢，昨天她們去量門，玻璃門那個洞如果大了，就廢了，姐妹就不懂裝懂減去了5毫米，量的時候不問我，回去的時候才問我。這個事情要說什麼呢？就是做事的時候要知道自己懂不懂，不懂就要整明白了，如果說整錯了，就很要命，所以要學會問問題，學會問問題是個優點。

不懂就問，不要自以為是

好多年前，我就養成問問題的習慣，我的供應商把東西設備都運來，說給三天的培訓時間，我說不用，把電話留下，我做的時候，有問題問你，只要告訴我在做的時候，需要注意哪些問題，給我講了10分鐘左右。這個是一個非常快速的學習方法，在你遇到問題你去問，問明白人。在設置的時候，我就卡住了，跟手冊上不一樣，就說要返回上一步，然後在做，就好了。過來十五分鐘，又卡住了，然後我就打電話問，是這樣，這樣，然後設置好了，差不多三個小時左右，整個機器裝好了，可以運行了，我對這個東西有了一個大概的瞭解。我給大家算筆賬，如果我去參加一個三天的培訓，我沒有摸過這個機器，我也不知道幹啥，學完之後再做的時候，我還得花三個小時，還得問人。如果我用問問題的方式來學習，我就會大幅度提升我的學習效率，節省時間。我們的日常的生活中，做什麼都要學會問問題，最近我就發現“以為”這兩個字挺害人的，以為是這樣，以為是那樣，事實是怎麼樣，做出來才是關鍵，動手是學習最快的學習方式。

最近，我們中姐妹學習駕車，就說我以為是這樣，結果卻不是，其實“以為”就是自以為是，如果你不懂還覺得自己懂就是自以為是，如果你不懂，就去問清楚整明白。很多人身上都有這種惡習，如果不把這種惡習除去，就有很大的問題。我們牧養的弟兄姐妹有些進展的不是很好，自己就瞎做也不問，做的也不好，我希望弟兄姐妹學會問自己，我真的明白了嗎？如果不明白我就要給整明白，可以寫出來再去琢磨，這個就是嚴謹的工程師做事的態度，做出來才算數，如果做得不對，肯定是有問題。

怎麼問問題？問什麼問題？

問什麼問題？怎麼問問題？這是一個學問。第一：對問題的看見是一個很有意思的能力，如果看不到問題就不能解決問題，看不到問題就不可能問問題，開始養成觀察的習慣，觀察的能力。前幾天我帶大家做流程機器人，裡面有大量的選項，看的頭疼，這個負責教的姐妹就給我們講，我就問這個是什麼意思，那個是什麼意思？我就喜歡問跟她講的不一樣的東西，有很多時候我們就能解釋的了，有的就解釋不了。如果解釋不了就要去了解是怎麼一回事。
當我們給別人培訓的時候，如果遇到學生不喜歡問問題，我們必須知道如何代替這個學生去問這個問題。那問什麼呢？就問你覺得奇怪的問題，可能不是一個好問題，但是沒有關係，不清楚的就給他整清楚。

問具體的問題

後來我發現，講課是很有趣，如果你給不懂的人講，不懂的人就會問一些奇怪的問題，瞎問也要會回答，如果說我們不太懂，不是很深透的瞭解，講課是一件很痛苦的事情。如果做一個老師，自己不會問問題，上課人家一問就不知道怎麼回答。開始養成一個習慣，學會問具體的問題，和問模稜兩可的問題不是一回事，在教導的時候，我喜歡用“具體”這兩個字，做事要具體，給下屬佈置任務要具體，問問題要問具體的問題。

前段時間，有個姐妹很思辨，人為什麼要吃飯？什麼叫做信呢？這也是個好問題，但是不是那麼具體，也沒有太大的用處。我鼓勵大家問具體的問題，問具體的問題，就會帶來非常多的益處，因為問題解決了就解決了，沒解決就知道沒有解決，如果問一個哲學家的問題，這個問題解決了也不知道解決了，沒解決也不知道沒解決。工程師是做具體的事情不是做模稜兩可的事情，做的事情去問具體的問題，就是一個重要的觀念。

今天講是學會問問題，就是問具體的問題，我們做事情的時候，如果做的不對，就多問問自己到底在做什麼，要問清自己。就拿駕車來說，很多人駕車就忘了科目一，科目一其實是交通規則的基本概念，是很重要的基本理論。在我駕車的時候，就會問這條路的限速是多少，有沒有攝像頭，會不會開罰單呀？路上的這些標示我全部都弄清楚。問問題不但問自己，也要問別人，就會少出錯。如果人一生不喜歡問問題，那要賠上的損失就大了，所以一定要學會問問題。

會問問題的人聰明

為什麼有一些人聰明，有些人笨呢？因為做事多的人遇到的問題多，做事少遇到的問題就少。遇到問題多，就問自己，能夠回答出來就會變聰明。有人總結，不幹家務的小孩，就不聰明，家務幹得少，問的問題就少，大家不要覺得讀書是解決聰明的關鍵，做事情才是關鍵。動手做事，動腦遇到問題解決問題，那就是關鍵，所以弟兄姐妹，除去我們裡面的自以為是，多問自己問題，這個是怎麼回事？能解釋清楚嗎？如果解釋不清楚還是不清楚。問問題是一個好習慣，大家都要養成這個習慣。