【見證】 一百六十九元的見證 - JN姐妹 (20160527)
五月十七號晚上那天我正在上班,由於電腦出現故障,又有客人要來買單,我一慌,就把客人的買錯了,一下少收了169元,當我發現的時候客人也走了,我當時想我只好賠了,但是當時也沒有因為賠錢而沮喪,就想著這是神的美意,讓我花錢買教訓,沒一會,我的同事就跑過來和我說:那個顧客是通過美團買單的,可以聯繫美團客服,他們能夠找到顧客的電話號碼,還有一線希望能把錢要回來。當時我聽到這個消息立馬禱告,然後就和出納說了,沒過多久他就幫我要到了顧客的號碼!
第二天出納幫我聯繫了顧客,一開始打了好幾個電話他都不接,我們以為他不想給錢,直到晚上他終於接電話了,可是沒等出納把話說完,他就把電話掛了,這讓我們感覺這錢是要不回來了,可是出納還是不甘心,就給顧客發信息,發了很多信息,顧客還是沒有想要買單的意思!出納就讓我打電話,我就思想著神,抱著賠就賠的心態打電話給顧客,可是他還是沒有接,但是我在整個要錢的過程中,心裡都很平靜,就感覺這件事,沒什麼大不了的,肯定能過去,最後我就加他的微信,他同意了!當時我很想介入主題讓他給錢,但是我還是忍下來了,我覺得這畢竟是我的錯,才導致發生了這個問題,所以不管顧客怎麼想,不管他給不給我錢,我首先必須要道歉,承認錯誤,一定要求得他的諒解,所以我在發信息的時候,我只顧向他道歉,非常的真誠,我也沒想著他會把錢給我,也沒好意思問他要錢,沒一會,他就問我:老闆扣了你多少錢?我說:169元,他二話不說的發了150元紅包給我,還有十九元說讓我自己賠,以後長點記性!當時我真的很意外,也很開心,該給的錢顧客也給我了,還給我上了一課,就是長記性!所以到現在我在工作上比以往更加認真了!感謝主!阿們!